马云的最后一个“双十一”，已成绝响; 接班人张勇：未来成交会走向万亿

消费依靠什么？主要是存量的财富和增量的收入。

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2135亿，这是2018天猫双11全天的交易额，再次创下历史新高。

物流订单量超过10亿，远超去年的8.12亿，同样创造新历史！

无论你是否在昨天剁手血拼，一年一度的天猫双11狂欢节在今天凌晨0点终是落下帷幕了。这是马云正式卸任阿里巴巴董事长的第一个双11，是阿里交棒的第一个双11，是张勇正式接手阿里巴巴这个巨无霸的第一个双11。

这个双11，马云没有唱歌，没有变魔术，没有和妮可基德曼为太极打call，万众期待的马云甚至没有上台，他把他的双11晚会献给了五位双11的参与者，并向所有双11的参与者表示感谢。

一向低调的张勇在天猫双11晚会也没有上台，但他在11月11日24时，2018天猫双11全天结束，交易额定格在2135亿之后，骄傲又自信地走到台上，分享他对新时代线上线下新零售的看法。

6天前，他还在首届国际进口博览会上，宣布阿里未来五年的“大进口计划”：阿里将集合数字经济体的力量，在未来五年实现全球2000亿美金的进口额。

创始人退居幕后，转身专注教育和公益行业，新任掌门人走到前台，创造他的时代！这个特殊的双11，张勇给出了一份亮眼的数据，一份绝对不会让马云失望的成绩单。

张勇说，两年以前，马云代表阿里巴巴提出新零售，取得一些进展，今年双11是新零售练兵非常好的场合，很多行业都在双11进行了线上和线下的互动。银泰百货、居然之家等传统百货客流聚集，今年整个线下大约20万家门店通过数字化方法运作，线上线下一体销售，沉淀消费数据资产。星巴克外卖第一次在周末送出数万杯咖啡。

张勇还透露，今年双11最大的特点之一，是90后成为消费者主力。

“双11的未来，在2000亿的台阶上，一定会变得越来越不一样，走向3000亿，10000亿。就像马老师之前说每天中国诞生10亿包裹，很多人不相信，但一定会变成现实。”张勇说。

今年9月10日，在阿里巴巴集团创始人马云54岁生日这天，马云宣布，“经董事会批准，一年后的今天，也就是2019年9月10日，阿里巴巴20周年，我将不再担任阿里巴巴集团董事局主席，现任阿里巴巴集团CEO张勇（花名：逍遥子）将接任董事局主席一职。”

“我从今日起会全面配合张勇，为我们的组织过渡做好准备。在2019年9月10日之后，我将继续担任阿里巴巴集团董事会成员，直至2020年阿里巴巴年度股东大会。”马云在公开信中说。

张勇，2015年5月出任阿里巴巴首席执行官。他同时是阿里巴巴集团董事、菜鸟网络董事长、阿里巴巴合伙的创始合伙人之一，以及蚂蚁金服投资委员会成员。
做了第十年双11，张勇从不对交易额数字做预测。

“我从来不做预期管理，也没法管理，我也不知道怎么管理好预期。你们在大屏前面看到的数字，跟我在杭州看到的数字一模一样，只不过我看到的数字比你们多一点。我们核心要做什么，是在不同的消费场景，不同的阶段，不同的用户人群，怎么样满足他的需求，第二创造他的需求，这有很多技术和商业结合的工作去做。”张勇11月11日晚接受澎湃新闻记者采访时说。

张勇说，阿里在拓展边界的过程中，会在每个领域都遇到一些竞争对手，“但是阿里巴巴是非常独特的，当我们把这些领域加在一起，包括触达消费者、触达用户，所有加在一起，构成一个阿里巴巴商业操作系统，能够全方位服务一个企业，从产品设计、生产、制造到供应链，到销售、营销、用户运营，各个环节给他们提供服务，这是我们的战略大图，也是我们一直坚定走的。”

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中通快递下沙区网点快递员，17年经验的老牌快递员，五星快递员，还有“战胜”马云的人，肖其栋做梦也不会想到，自己有朝一日能和马云同台竞技。 

在前晚的2018天猫双十一晚会上，马云“输了”，而且“输”得很开心。  

打败马云的不是商界传奇、技术大牛，而是一位看似普通的中通快递小哥肖其栋。你说他普通，但他代表全中国数百万快递员与马云同台竞技，你说他不普通，但他也和千千万万的快递员一样，每天收件派件忙个不停。 

当通知肖其栋要和马云一起比拼送快递的时效时，肖其栋很惊讶，他不理解堂堂阿里巴巴的“风清扬”为啥要和自己来比送快递。不过，当见到马云时，肖其栋一切的疑惑都烟消云散。

“马老师非常好相处，特别幽默风趣也很谦虚。”肖其栋说，“马老师跟我讲，‘双十一’票件量那么多，一个人忙不过来，让家里人帮着一起搞，我心里寻思，‘双十一’那么忙，购物车都来不及付款，要么马老师您帮我清空了购物车吧！只不过没说出口。”比拼送完快递后，肖其栋也很感概，“马老师能想到我们快递员的辛苦，跟我在我熟悉的地方比派件，还输给我，这种胸怀真的难以企及”。 

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消费依靠什么？主要是存量的财富和增量的收入。今年以来，经济承压下行、棚改货币化逐渐退出、民企融资困难、P2P平台陆续爆雷等因素最终回归反馈到消费身上。多个可选消费行业低迷，“消费降级”这个概念，在一时之间覆盖到了各个社会群体的焦虑。

然而，根据国家统计局发布的2018年上半年主要经济数据，上半年GDP同比增长6.8%，最终消费支出对GDP增长的贡献率为78.5%，消费成为拉动经济增长最重要引擎。

从今年天猫双11成交金额不断突破来看，广大人民群众的消费热情并没有被宏观大环境下的经济承压和低迷的市况吓退。2018年双十一大促火热进行中，不止天猫平台，苏宁、京东、拼多多等平台同样保持快速增长趋势，整体来看双十一狂欢影响仍在不停发酵。而今年的双十一却是不同以往，更多的展现了消费者需求变化和最新消费趋势。

2009年参与天猫双11的主体消费者是80后，占比超过6成。90后消费者占比逐年增长，在2015年后，90后消费者的占比超过80后，成为最主要的线上消费群体。当年轻一代消费者逐渐成为主力，线上消费群体的改变也带来了年轻的消费观念。

年轻消费群体的消费主动性强，追求消费品的舒适感和时尚化。占中国总人口15%的年轻消费群体，创造的价值十分诱人。而在现今年轻人的消费趋势中，从以量为主逐渐转变为以质为主，引领着消费结构的不断优化升级。

消费升级、健康绿色以及零售改革已经成为引领市场的三大趋势。此次双11购物狂欢持续近一个月，综合考验供应链、物流乃至选品、营销实力，品质与性价比将成为品牌能否胜出的关键。

此外，今年以来，各大平台加大渠道下沉力度，强化县域市场布局，抢占低线城市客流，低线城市有望成为拉动增长的重要动力。

近几年来，随着新零售、智慧零售、无界零售等新潮流的兴起，阿里、京东、苏宁等电商平台都开始加强线上线下联动，电商平台之间的竞争也由线上走向线下。今年的双11也突破单纯“买买买”的购物场景，向餐饮、出行、娱乐等生活场景渗透，传统零售的边界逐渐模糊，跨平台、跨场景交互成为新的发展趋势。

与往年不同，今年的双11不再拘泥于线上电商平台，而有本地生活服务商加入战团。100个新零售商圈、20万家智慧门店、62家银泰百货、41家居然之家、近100家盒马鲜生、470余家新零售商超、100万饿了么和口碑商家打造了一个不一样的双11。

近两年的双11实现线上线下消费势能的同步爆发，带动线下产业链的整体升级，实现了从消费端到零售、制造、物流等全产业链的覆盖。某种意义上，这与腾讯日前提出的“消费+产业”互联网的概念不谋而合。

国君零售研报显示，从2018年情况来看，双十一大促效应的增强，一方面标明了在整体线上增速回落背景下，商家大促营销能力的成熟和加强；另一方面也反应了在2017年以来，随着线上品质化、品牌化消费增加，线上线下价格逐渐趋同，非大促时期线上整体增速已经回落，而大促带来的价格实惠对消费者吸引力大幅加强。

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◆马云创立了阿里，阿里创造了“双十一”，“双十一”成就了阿里，也成就了马云。

双十一，已十年。

无论是天猫、阿里云，还是菜鸟网络、新零售，阿里帝国的几大支柱，都与“双十一”渊源颇深。

没有当年的“双十一”，就没有今日的阿里巴巴。

马云创立了阿里，阿里创造了“双十一”，“双十一”成就了阿里，也成就了马云。

拿破仑晚年曾经说过：“我一生最大的光荣不是打了四十次胜仗，滑铁卢一战抹去了关于这一切的记忆，但有一样东西是永远不会磨灭的，那就是我的《民法典》”。

没有马云的阿里，将走向何方？也许有一天，阿里失去了原来的模样，我们肯定记得，那一个个盯着时间、抢购剁手的夜晚。

这是马云的最后一个“双十一”，已成绝响。

巧合的是，十年前，统率淘宝商城推出“双十一”的人，正是马云的继任者、今天的阿里CEO张勇。

冥冥之中，似有定数。

来源：澎湃新闻，正解局，格隆汇